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18. September 2018 | Werbung - Industry Insights

Zukunft der Banken: 5 Fragen an Roger Studer

Die zunehmende Digitalisierung stellt die Bankenbranche und den Beruf des Anlageberaters vor neue Herausforderungen. Wir haben Roger Studer, Head Investment Banking bei Vontobel, getroffen und ihm die wichtigsten Fragen zur Zukunft der Banken gestellt. Die Antworten lesen Sie im Interview.

Globale Technologiekonzerne wie Google und Amazon dringen immer mehr ins Kerngeschäft der Banken vor. Wie rüstet sich Vontobel gegen diese neue Konkurrenz aus der digitalen Welt?

Ein Leben ohne Technologie ist heute undenkbar. Die digitalen Möglichkeiten sind heutzutage fast unbegrenzt. In der Digitalisierung war Vontobel immer eine Vorreiterin und sie ist es immer noch. Bereits 1999 haben wir die IT ganz vorne an der Front der Unternehmensorganisation integriert. IT oder eben Technologie war für uns immer Teil des Business und nie zentralisiert in einer Abteilung weit weg von den Kunden und deren Bedürfnissen. Mit unserer Multi-Issuer Plattform deritrade oder der Investment Scout App haben wir neue Wege eröffnet und bilden eine Brücke zwischen der persönlichen Beratung und der digitalen Welt. Der direkte Kontakt hat für unsere Kundenberater und deren Kunden nach wie vor einen sehr hohen Stellenwert.

Vontobel hat den Markt der strukturierten Produkte in den letzten Jahren stark geprägt. Was sind in Hinblick auf die Digitalisierung die wichtigsten Herausforderungen für die Zukunft?

Wir arbeiten jeden Tag für unsere Kunden, um ihnen zum Beispiel die besten Investitionsmöglichkeiten zu bieten. Dabei ist es wichtig, die Kommunikation mit den Kunden stets aufrecht zu halten. Das Feedback spielt für uns eine sehr zentrale Rolle, um Systeminnovationen nicht an den Kunden vorbei zu entwickeln. Die grösste Herausforderung liegt darin, den Kunden zu verstehen, sich an seinen wechselnden Bedürfnissen auszurichten und mit ihm zu wachsen. Auf deritrade, der Emissionsplattform für strukturierte Produkte, verbinden wir das Beste beider Welten: Anleger profitieren von schnellen und automatisierten Investitionsvorschlägen, haben gleichzeitig aber direkten und persönlichen Kontakt mit den Anlageberatern. Und genau dank diesem persönlichen Kontakt wird das Feedback kontinuierlich an uns zurückgespielt. So wissen wir direkt von der Front, wo und wie wir uns verbessern können.

Wie wird das digitale Geschäft von Vontobel weiterentwickelt?

In der Investment Banking Sparte sammeln wir viele Ideen und Bedürfnisse von ganz unterschiedlichen Kunden und Produktgruppen. Wir werden die Möglichkeiten der Digitalisierung in allen Geschäftsbereichen konsequent an unsere Kunden weitertragen, die Möglichkeiten sind da fast unbegrenzt. Darauf freuen wir uns sehr. In Zukunft werden wir unsere Kundschaft noch stärker in die Entwicklung unserer Plattformen einbinden. Ausserdem arbeiten wir mit Firmen aus dem Fintech-Bereich zusammen, die durch ihre Lösungen einen Mehrwert für unsere Kunden bieten können. Gleichzeitig profitieren die Fintechs von unserem Ökosystem.

Berufe in der Vermögensverwaltung befinden sich momentan in einem starken Wandel. Wie wird sich der Beruf des Banken- und Anlageberaters in den nächsten Jahren verändern?

Die ZHAW hat letztes Jahr eine Studie zur Zukunft der Bankangestellten veröffentlicht. Darin werden verschiedene Szenarien im Bankgewerbe aufgezeigt. Einige Szenarien prognostizieren aufgrund der zunehmenden Digitalisierung ein Aussterben des Berufs des Vermögensverwalters, andere gehen von einer Stärkung der traditionellen Beraterdienstleistungen aus. Fest steht: Die Banken müssen für die neue Welt gerüstet sein. Vontobel und ihre Partner sind dank unseren Plattform-Lösungen schon längst im digitalen Zeitalter angekommen. Wir dürfen allerdings nicht vergessen, dass für uns und unsere Kunden das Thema Vertrauen eine hohe Priorität hat. Ich glaube deshalb an eine Symbiose zwischen modernen Technologien und der persönlichen Beziehung zu unseren Kunden.

Die letzte Frage: Werden Robo Advisors die Anlageberater in 10 Jahren ablösen?

Robo Advisors sind für uns ein wichtiges Thema. Denn sie können dank intelligenten Algorithmen ein Kundenportfolio systematisch überwachen und verwalten. Wir betrachten Robo Advisors als ein wichtiges Element in einem glaubhaften Offering eines Wealth Managers. Der Anlageberater kann erstmals dem Kunden eine persönlich auf ihn zugeschnittene Anlagemöglichkeit anbieten und das basierend auf Algorithmen, die zum Beispiel die Daten von Vontobel Research aber auch steuerliche oder familiäre Anlagerestriktionen berücksichtigen können. Eine tolle Entwicklung, die das Vertrauen in Wealth Manager und Anlageberater in eine ganz neue Dimension führen wird.

Das Wichtigste in Kürze

  • Die Digitalisierung stellt die Finanzbranche und den Beruf des Anlageberaters vor neue Herausforderungen.
  • Digitale Plattformen kombinieren die Vorteile der modernen Technologie mit dem persönlichen Kundenkontakt.
  • Wealth Manager und Anlageberater können von intelligenten Algorithmen profitieren und bieten ihren Kunden so einen Mehrwert.

Kontakt

Telefon: +800 5440 5440

E-Mail: support@deritrade.com

 

 

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ÜBER DEN AUTOR

Cristina Zanetti, Digital Marketing Manager

 

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